美容院预约客户小秘诀
预约有个不错的方法叫“3+4预约法”
3：是三个地点：包厢约、前台约、电话约。包厢约**，前台约是包厢约的补救，电话约是没有办法采用的方法，效果*差。
4：是四个理由，例：第一次表皮补水约，第二次真皮补水约，第三次皮下水库约，第四次锁水约。
具体话术如下：
姐：我们今天做的补水疗程是个持续的过程，下周您还是今天这个时间来好吗？下周就要做真皮层补水了，如果你不能按时来，那我们永远都只能做第一步表皮补水，是达不到您所要的效果，您看效果不好，还要花钱太不划算了是吧？下周的今天我会提前给您打电话提醒一下您的。
第二次话术差不多，就是把真皮补水换成水库，就是在您的皮下建立一个水库，这样您的皮肤就不会缺水了。第三次把水库换成锁水。第四次持续保持水库的水位。
注意事项：
1、千万不要拿起电话就问：姐今天您有时间没？一定要说姐您的护理时间到了，您看今天还是明天来美容院做护理，如果顾客找借口再利用四个理由继续约。
2、电话预约的每一句话都要二选一，这样效果会好很多。
3、员工打电话，店长一定要先写话术，看员工试打一到两个后不断修改话术后定稿再继续打。
